Dans un contexte où la confiance, l’innovation et la qualité sont devenues des critères déterminants pour les consommateurs, Thomas & Piron s’est vu attribuer le titre prestigieux de « Marque de l’Année 2025 » dans le secteur de la construction. Cette distinction, décernée par un institut de recherche indépendant, consacre non seulement l’excellence opérationnelle de l’entreprise, mais aussi la reconnaissance de ses clients.

Implantée en Belgique depuis plus de 45 ans, Thomas & Piron s’est progressivement imposée comme l’un des leaders incontestés de la construction résidentielle et de la promotion immobilière. Son approche clé sur porte, sa maîtrise des chantiers et son accompagnement personnalisé en ont fait une référence incontournable auprès des particuliers désireux de bâtir leur maison.

Une évaluation rigoureuse et objective reposant sur 500 avis de clients

Le titre de « Marque de l’Année » repose sur une étude approfondie menée entre juin 2024 et novembre 2025 auprès d’un panel de 500 avis de clients et prospects. Cette enquête visait à évaluer plusieurs dimensions clés de l’image de marque, telles que l’innovation, la satisfaction client, la confiance, l’intention d’achat, l’engagement sociétal ou encore la qualité du service.

Avec une note globale de 7 sur 10, Thomas & Piron se hisse parmi les entreprises les mieux notées du secteur. L’analyse met en évidence une large satisfaction des clients, traduite par des indicateurs forts :

  • 82 % des répondants déclarent qu’ils recommanderaient la marque à leur entourage,
  • une majorité perçoit l’entreprise comme plus innovante que ses concurrents,
  • une reconnaissance grandissante de son engagement environnemental et sociétal,
  • et une expérience client très positive, tant au niveau commercial qu’après-vente.

Une marque innovante et durable

L’un des éléments les plus saillants de cette enquête concerne la dimension innovante de Thomas & Piron. Plus de la moitié des participants considèrent que l’entreprise va plus loin que ses concurrents en matière de solutions techniques, de nouvelles méthodes de construction, et d’intégration des technologies. La gestion énergétique, les matériaux durables, ou encore l’optimisation des performances PEB sont autant d’exemples concrets qui séduisent les clients sensibles aux enjeux écologiques.

Sur le plan de la durabilité, l’étude met en lumière une forte appréciation du soutien à l’économie locale, de l’utilisation de matériaux belges ou européens, et de la volonté de réduire l’impact environnemental des constructions. Autant de pratiques alignées avec les attentes actuelles des consommateurs et des futurs propriétaires.

Une relation client solide et humaine

La réputation de Thomas & Piron repose aussi sur sa capacité à construire une relation de confiance avec sa clientèle. Les avis soulignent la qualité du service client, que ce soit en amont du projet, pendant la phase de construction ou après la livraison.

Les équipes commerciales et techniques sont décrites comme disponibles, à l’écoute et proactives, ce qui renforce le sentiment de sécurité des clients, souvent confrontés à des démarches complexes et émotionnellement engageantes. L’entreprise s’appuie sur un suivi rigoureux de chaque projet, avec une communication claire et régulière, ce qui contribue à limiter les imprévus et à renforcer la satisfaction globale.

Un ancrage local et une vision à long terme

Autre facteur de différenciation : l’attachement de Thomas & Piron à ses racines belges et à son développement régional. L’entreprise privilégie les circuits courts, valorise l’emploi local et participe activement à l’économie wallonne. Cette proximité avec le territoire est perçue comme un atout par les clients, qui voient en Thomas & Piron une entreprise ancrée, responsable et accessible.

Au-delà des résultats immédiats, cette distinction témoigne aussi d’une vision à long terme, portée par des valeurs fortes : respect du client, innovation continue, responsabilité environnementale, et recherche permanente de l’excellence.

Une reconnaissance méritée

Pour Thomas & Piron, cette récompense est avant tout le fruit d’un travail collectif. Dans un communiqué, la direction a tenu à remercier l’ensemble des collaborateurs pour leur engagement, ainsi que les clients pour leur confiance renouvelée.

« Cette distinction nous honore et nous motive à aller encore plus loin. Elle confirme que notre approche centrée sur l’humain, la qualité et l’innovation porte ses fruits. Nous continuerons à investir dans des solutions durables, à améliorer nos processus et à proposer un accompagnement toujours plus personnalisé à nos clients. »

Une référence confirmée dans le secteur belge de la construction

En obtenant le titre de Marque de l’Année 2025, Thomas & Piron consolide sa position de leader dans le secteur de la construction résidentielle. Cette reconnaissance publique vient valider des années d’efforts et de rigueur, et envoie un signal fort aux futurs bâtisseurs : construire avec Thomas & Piron, c’est choisir la sécurité, la qualité et l’innovation.